Частые вопросы:
Какое время изготовления моего заказа?
Ваш заказ будет изготовлен в течение 8 рабочих часов с момента поступления заявки.
Например, Вы отослали заявку в 17-00 (по мск) 1 июля. Значит заказ будет готов 2 июля к 17-00 и затем передан в службу доставки.
Обратите внимание, что день отправки заявки не входит в срок доставки. Отправка заказа происходит после поступления оплаты. Если вы оплачивали по
счету или квитанции - пришлите скан для ускорения отправки вашего заказа, так как деньги не всегда моментально поступают на наш счёт.
Нужны ли документы для заказа печати, штампа, пломбиратора?
Нет, мы не требуем для заказа никаких документов, кроме заказа на Гербовую печать.
Какие документы нужны для заказа гербовой печати?
- копия документа о праве иметь Гербовую печать (Устава или Свидетельства об аккредитации);
- копию внутреннего приказа на изготовление Гербовой печати.
Какие документы я должен предъявить при получении?
Для ИП:
1. Индивидуальный предприниматель получает заказ лично, по своему паспорту. Доверенное лицо может получить печать по нотариально заверенной доверенности
2. С собой иметь копию банковской платёжки, если оплата по счёту (для подтверждения оплаты)
Для организаций:
Если получает доверенное лицо:
1. Доверенность от организации.
2. Паспорт получателя, на чьё имя выписана доверенность.
Если получает директор:
1. Выписка из ЕГРЮЛ или копия Приказа о назначении директора
2. Паспорт директора
Для врачей или в случае частной врачебной практики:
1. Врач получает заказ лично по своему паспорту
Как отменить свой заказ?
Заказ можно отменить не позднее, чем через 3 рабочих часа после отправки
его нам. Просто напишите письмо на zakaz@pechatium.ru и укажите номер заказа, который вы хотите отменить. Номер заказа указан в
письме-подтверждении, которое вы получаете на свой e-mail сразу после отправки заказа.
В случае, если вы уже оплатили заказ, но хотите отменить его - сделайте запрос на возврат уплаченных денежных средств. При этом
учитывайте, что в зависимости от способа, которым вы оплатили возможны удержание комиссионых платежного агрегатора и транзакций банка на возврат. Наш оператор вышлет вам отдельное
письмо с указанием суммы.
Для возврата денег нам необходимы следующие данные:
ИНН банка
КПП банка
БИК банка
Наименование банка
№ счета (р/сч. или привязанный к карте из 20 цифр)
ФИО
Паспортные данные - номер, серия, кем и когда выдан.
В случае, если мы отменили заказ по своей инициативе, мы возместим полную сумму оплаченного заказа в течение 3-ч рабочих дней после
вашей заявки.
Из чего сделаны печати?
Все клише для печатей или штампов мы изготавливаем из специальной прочной резины методом лазерной гравировки. Поэтому мы даём
гарантию на клише - 10 лет.
Как заказать несколько одинаковых печатей, штампов?
Если вам нужно две или более одинаковых печати или штампа - то укажите
необходимое количество в корзине, после того как положите туда свой заказ.
Как ухаживать за печатью или штампом?
Для того, чтобы печать служила долго, и оттиск оставался чётким,
необходимо периодически чистить поверхность резинового клише, так как промежутки между мелкими элементами засоряются бумажной пылью с краской.
Чистку можно провести самостоятельно, используя мягкую щетку и мыльный раствор.
Не нашли здесь ответ на свой вопрос? Смело звоните: 8 900 965-34-62
Или задайте его на
нашей доске